Informamos que face ao atual estado de confinamento, o envio poderá sofrer atrasos, situação a que a Anselmo 1910 é alheia. - O Utilizador depois de efetuar a sua encomenda e concluir o respetivo pagamento, irá receber um email com a confirmação da sua encomenda, dos produtos encomendados, morada de entrega, pagamento efetuado e valor da encomenda. - O Utilizador irá receber por email, a confirmação da expedição da sua encomenda, e numero de rastreio da encomenda. - Todos os envios nacionais serão realizados por transportadora DPD, e terá um número de registo associado que pode ser seguido pelo do site https://dpd.pt/ - Todos os envios internacionais serão realizados por transportadora Fedex e terá um número de registo associado que pode ser seguido pelo do site https://www.fedex.com/pt-pt/home.html. - As entregas de todos os produtos adquiridos no nosso site estão sujeitas à aplicação de portes de envio. » Para saber mais por favor consulte o FAQ "Encomendas e Pagamentos". - Caso tenha efetuado o pagamento com cartão de crédito ou transferência bancária, a sua encomenda só será processada e expedida após a verificação do pagamento por parte da entidade bancária. Após a expedição da encomenda, o prazo médio de entrega para envios nacionais é de 3 a 5 dias, para Madeira e Açores é de 5 a 6 dias e para envios Internacionais é de 3 a 5 dias. - O Utilizador é o único responsável pela introdução completa e verdadeira de todos os dados solicitados no formulário de inscrição de utilizador do site e nas respetivas encomendas, nomeadamente a morada onde deve ser efetuada a respetiva entrega. - A Anselmo 1910 não poderá ser responsabilizada por qualquer atraso ou dificuldade de entrega, assim como por qualquer entrega em endereço que não o endereço pretendido pelo Utilizador, sempre que tal aconteça por dados incompletos no formulário ou erros na morada fornecidos pelo Utilizador. - O Utilizador é responsável por no momento da receção da encomenda, verificar se a embalagem se encontra em perfeito estado e se os artigos estão em conformidade com a encomenda. No caso desta se apresentar visivelmente danificada, o Utilizador deve recusar a receção da encomenda, mencionando na lista de entrega do estafeta a ocorrência, e entrar em contacto com o Apoio ao Cliente.

Informamos que face ao atual estado de confinamento, o envio poderá sofrer atrasos, situação a que a Anselmo 1910 é alheia. - Após confirmação do pagamento, a sua encomenda será expedida entre 2 a 3 dias úteis - salvo situações em que o produto não esteja disponível para entrega. De forma a conseguirmos cumprir o prazo de entrega, informamos que as encomendas terão de ter pagamento confirmado até às 15h do próprio dia. Portugal Continental - Expedição de Encomenda - 2 a 3 dias úteis - Entrega Transportadora - 3 a 5 dias úteis Madeira e Açores - Expedição de Encomenda - 2 a 3 dias úteis - Entrega Transportadora - 7 a 9 dias úteis ​ Europa através de Fedex - Expedição de Encomenda - 2 a 3 dias úteis - Entrega Transportadora - 3 a 5 dias úteis Resto do mundo - Expedição de Encomenda - 2 a 3 dias úteis - Entrega Transportadora - 5 a 7 dias úteis Em épocas Especiais / Promocionais - Após a confirmação do pagamento, o tempo de expedição da encomenda poderá demorar mais um pouco, entre 3 a 7 dias uteis adicionais. ​ Portugal Continental, e envios Internacionais - Expedição de Encomenda - 3 a 5 dias úteis - Entrega Transportadora - 5 a 7 dias útéis Madeira e Açores - Expedição de Encomenda - 3 a 5 dias úteis - Entrega Transportadora - 5 a 10 dias úteis Em situações de encomendas personalizadas, ou de indisponibilidade de stock, ou caso exista algum atraso na produção da encomenda, receberá um aviso apresentando uma nova data de entrega. Estaremos sempre disponíveis para solucionar qualquer questão e agilizar todo o processo de encomenda.

- Se receber um email de confirmação de expedição e a sua encomenda não chegar no prazo estipulado, por favor contacte-nos através do nosso Apoio ao Cliente. - A Anselmo 1910 não poderá ser responsabilizada por qualquer atraso ou dificuldade de entrega, assim como por qualquer entrega em endereço que não o endereço pretendido pelo Utilizador, sempre que tal aconteça por dados incompletos no formulário ou erros na morada fornecidos pelo Utilizador. - Caso o prazo de entrega não possa ser cumprido, será informado por email sobre uma nova data de entrega. Estaremos sempre disponíveis para solucionar qualquer questão e agilizar todo o processo da encomenda.

- The User can also pick up his order at any Anselmo 1910 store, without additional costs. - To do this, you must choose this option when you are finalizing your order. - You can check the location of your nearest store, in our contacts and their opening hours. - After order confirmation, Anselmo 1910 will inform by email as soon as the order is available to pickup. »You must present the withdrawal document in store

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