Conflitos de Consumo

RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS DE CONSUMO


  • Informação sobre Resolução Alternativa de Litígios de consumo
Em caso de Litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígio de Consumo:

Nome: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Contacto: http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Poderá consultar os Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo aos quais poderá recorrer de acordo com o local onde efetuou a sua compra - https://www.cniacc.pt/pt/abrangencia-territorial




Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo - Lisboa (CACCL)


Morada: Rua dos Douradores n.º 116, 2º,1100 - 207 Lisboa

Correios eletrónicos:

director@centroarbitragemlisboa.pt

juridico@centroarbitragemlisboa.pt

Telefone: 218 807 030

www.centroarbitragemlisboa.pt

Horário de atendimento:

3ª e 4ª feira, 11h00 - 18h30

(A partir de 15 de março de 2019, o atendimento presencial será efetuado de 2ª a 6ª feira, entre as 11h e as 13h.)

MAPA

Cobertura geográfica: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.